大学生を対象として、アルバイトが問題ある就労状況に至る心理過程を検討するために面接調査を実施した。被面接者の発言をもとに、問題化したアルバイトの業種、問題化した経緯、問題化したときの感情について整理した。本家級の結果から、顧客や職場の仲間への責任感や労働法に関する知識の欠如が、問題のある就労状況が発生する要因となっているという先行研究の指摘が確認された。問題化の背景には事件経過に伴う上司の態度の変化や自責的な感情があるという新たな知見も得られた。
論文集掲載ページp.184
松井 豊・城間益里・渡部麻美・市村美帆・高本真寛・高田治樹による共同発表。面接調査の実施を担当。